গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — বোঝা নয়। a365 আপনার সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দময় থাকুন।
অনলাইন গেমিং লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশীর জন্য বিনোদনের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম হয়ে উঠেছে। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস বা ফিশিং গেম — প্রতিটি খেলার মধ্যে আনন্দ আছে। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতো, গেমিংও সংযমের সাথে উপভোগ করা উচিত।
a365 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে গ্রহণ করুন, জীবিকার উৎস বা সমস্যা থেকে পালানোর পথ হিসেবে নয়।
গেমিং আসক্তি বাংলাদেশসহ সারা বিশ্বে একটি বাস্তব সমস্যা। এটি শুধু আর্থিক ক্ষতি নয়, পারিবারিক সম্পর্ক ও মানসিক স্বাস্থ্যেও প্রভাব ফেলতে পারে। তাই a365 শুরু থেকেই এই বিষয়ে সচেতনতা তৈরিতে বিশেষ গুরুত্ব দিয়েছে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বিভিন্ন ধরনের সুরক্ষা টুল যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে। ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — আপনার হাতেই থাকবে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও পারিবারিক সুখের পাশে দাঁড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
a365-এ খেলার আগে এই মূলনীতিগুলো মেনে চলুন:
a365 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে ও বাজি ধরতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় দলিল চাওয়া হয়।
যদি আপনার বাড়িতে ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখুন:
a365 যদি কোনো ব্যবহারকারীকে ১৮ বছরের কম বয়সী সনাক্ত করে:
a365 আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের জন্য বিভিন্ন টুল দেয়। এগুলো ব্যবহার করুন এবং সুস্থ থাকুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
তাৎক্ষণিক কার্যকরএকটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা আসবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ হবে। বিরতি নিন, সতেজ থাকুন।
স্বয়ংক্রিয় সতর্কতাএকক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে বড় বাজি থেকে বিরত রাখবে এবং দীর্ঘমেয়াদে বিনোদন উপভোগ করতে সাহায্য করবে।
বুদ্ধিমান বাজি২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন সম্ভব হবে না। পরিবারের সাথে সময় কাটান, নিজেকে রিচার্জ করুন।
১-৩০ দিন বিরতিযদি মনে করেন গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে। এক্সক্লুশন চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
স্থায়ী সুরক্ষাআপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস — কতক্ষণ খেলেছেন, কত জমা করেছেন, কত উত্তোলন করেছেন — সব দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝুন এবং সচেতন থাকুন।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাউপরে উল্লিখিত যেকোনো টুল সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে যান অথবা সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। সকল লিমিট ও এক্সক্লুশন কার্যকর হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে কোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি একটি সংকেত যে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে। লজ্জার কিছু নেই — সময়মতো সাহায্য নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে ক্রমেই বেশি বাজি ধরা — এটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার লক্ষণ।
গেম না খেলতে পারলে মেজাজ খারাপ হওয়া, অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করা।
গেমিংয়ের কারণে পারিবারিক দায়িত্ব, কাজ বা পড়াশোনায় অবহেলা করা।
কতক্ষণ বা কত টাকা গেমে ব্যয় করেছেন তা পরিবার বা বন্ধুদের থেকে লুকানো।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া, পরিবারের সঞ্চয় ব্যয় করা বা সম্পদ বিক্রি করা।
বারবার চেষ্টা করেও গেমিং কমাতে বা বন্ধ করতে না পারা।
দুঃখ, একাকীত্ব, উদ্বেগ বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে গেমিং করা।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
আজই a365-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অন্যান্য সহায়তা পেতে সাহায্য করব।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে বা সুরক্ষা টুলস সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের বিশেষ সহায়তা দল সদা প্রস্তুত।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" বিষয়শিরোনাম ব্যবহার করুন।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিবারকেও সহায়তা করি এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় সাহায্য করব।
আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। ১৮+ নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান নয়।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা বিচার ছাড়াই আপনার কথা শুনবেন এবং সাহায্য করবেন।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে। প্রয়োজনে আমরা নিজে থেকে যোগাযোগ করি এবং সহায়তা অফার করি।
প্রতিটি গেমের RTP, প্রতিটি বোনাসের শর্ত এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়। লুকানো কিছু নেই।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সকল তথ্য বাংলায় প্রদান করা হয় যাতে বাংলাদেশের সকল মানুষ সহজে বুঝতে পারেন।
আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা দীর্ঘদিন সুস্থভাবে আনন্দ উপভোগ করুন। তাই দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসার কেন্দ্রে রেখেছি।
a365-এ বিশ্বমানের গেম উপভোগ করুন — নিরাপদে, সীমার মধ্যে, দায়িত্বের সাথে