a365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সে সম্পর্কে এই দলিলটি আপনাকে সম্পূর্ণ ধারণা দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। a365-এ প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
a365 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | জমা/উত্তোলন ফর্ম | লেনদেনের জন্য |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম | পরিষেবার জন্য |
a365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যদি a365-এর প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, তাহলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার মূল পরিষেবা প্রাপ্তিকে প্রভাবিত করবে না।
a365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সকলের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বিদ্যমান। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
a365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
a365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
সুরক্ষার সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করলেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
a365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা বার্তা | ৩ বছর |
| লগ ফাইল (IP, সেশন) | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
a365 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
a365 পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সংগৃহীত সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a365 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
a365 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো a365-এর সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
a365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়শিরোনাম ব্যবহার করুন।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমরা কথায় নয়, কাজে বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ করি
আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, a365-এও সেটি।
a365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারও কঠোর চুক্তির অধীনে সীমিত।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র স্বীকৃত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট ও গেম অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যারা একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
a365-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিয়ে বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন